sales manajmen

Manajemen penjualan adalah pencapaian tujuan organisasi penjualan sebuah dalam cara yang efektif & efisien melalui perencanaan yang, kepegawaian, pelatihan, memimpin dan kontrol sumber daya organisasi. Revenue, sales, and sources of funds fuel organizations and the management of that process is the most important function. organisasi bahan bakar Pendapatan, penjualan, dan sumber-sumber dana dan pengelolaan proses yang merupakan fungsi yang paling penting.

==Sales Management Process== The four phase-model of Management process is one of many useful frameworks for planning the sales process. Manajemen Penjualan Proses == == Keempat fase-model proses Manajemen adalah salah satu kerangka kerja yang berguna untuk perencanaan proses penjualan. It includes: Hal ini termasuk:

1. Conception – What will be offered? Conception - Apa yang akan ditawarkan?
2. Planning – How? Perencanaan - Bagaimana?
3. Execution – When and at what pace and scale? Eksekusi - Kapan dan apa kecepatan dan skala?
4. Control – How will feedback and contingencies be acted upon? Kontrol - Bagaimana umpan balik dan kontinjensi akan ditindaklanjuti?
5. Feedback – How we have to integrate and reply back activity to activity? Saran atau masukan - Bagaimana kita harus mengintegrasikan dan membalas kembali kegiatan aktivitas?

This model is cyclical, so it is a constant/continuous process. Model ini merupakan siklus, sehingga proses / konstan terus menerus.

Sales Management, however, is concerned with the process of encouraging customers to exchange their funds for your services or goods. Manajemen Penjualan, bagaimanapun, adalah berkaitan dengan proses mendorong pelanggan untuk menukar dana mereka untuk layanan atau barang. By contrast, marketing might concern itself with expanding opportunities for installing more processes in more places and expanding or creating new sales channels. Sebaliknya, pemasaran mungkin kekhawatiran sendiri dengan memperluas kesempatan untuk menginstal proses lebih di lebih banyak tempat dan memperluas penjualan atau membuat saluran baru. For example, a firm might have "walk-in customers." Sebagai contoh, perusahaan mungkin memiliki "walk-in pelanggan." Sales management would concern itself with the customer experience, the sales dialog ("whats in it for me," suggestive selling, up-selling, positioning statements, consultative sales), and ultimately closing the sale. Manajemen penjualan akan keprihatinan sendiri dengan pengalaman pelanggan, dialog penjualan ("whats bagi saya," menjual sugestif, up-selling, posisi laporan, penjualan konsultatif), dan akhirnya menutup penjualan. This organization's marketing department, on the other hand, would be concerned with developing sales channels other than "walk-in" customers or increasing the volume. departemen pemasaran organisasi ini, di sisi lain, akan terkait dengan mengembangkan saluran penjualan selain "berjalan-" pelanggan atau meningkatkan volume. For example, out-bound telephonic out-reach might be a viable additional sales channel . Sebagai contoh, out-bound dijangkau lewat telepon keluar mungkin tambahan layak saluran penjualan . Sales management, in turn would be tasked with developing this channel's compensation plan, customer experience, sales dialog, and closing. Manajemen penjualan, pada gilirannya akan diberi tugas mengembangkan program kompensasi ini saluran, pengalaman pelanggan, penjualan dialog, dan penutupan. Developing a sales management process for the 'walk-in customer sales process' might be very different from the 'out-bound telephonic sales management process.' Mengembangkan proses penjualan manajemen untuk 'berjalan-dalam proses penjualan pelanggan mungkin sangat berbeda dengan' out-bound proses manajemen penjualan lewat telepon. "

perencanaan

Penjualan peranan kepemimpinan penting adalah membangun rasa tujuan atau visi dan arah yang jelas untuk mencapainya. A key element of a business' strategic 12-month plan is to answer the question: “Where will all the sales come from?” The sales plan is not a guesstimate. Unsur kunci dari bisnis rencana strategis 12-bulan adalah untuk menjawab pertanyaan: "Di mana semua penjualan berasal?" Adalah Rencana penjualan bukan angka kira-kira. It takes its direction from the marketing strategy and is based on thorough research and a considered positioning of the company within the market place. Dibutuhkan arah dari strategi pemasaran dan didasarkan pada penelitian yang menyeluruh dan dianggap positioning perusahaan dalam pasar.

Sales planning involves predicting demand for the product and demand on the sales assets (machines, people, or a combination of both). Penjualan melibatkan perencanaan memprediksi permintaan untuk produk dan permintaan atas aset penjualan (mesin, orang, atau kombinasi keduanya).Failure to plan always means lost sales. Kegagalan untuk merencanakan selalu berarti kehilangan penjualan. Planning insures that when a consumer wishes to purchase the product, the product is available, but it also means opportunities for additional sales are presented and the sales assets are available to exploit these opportunities. Perencanaan menjamin bahwa ketika konsumen ingin membeli produk, produk tersedia, tetapi juga berarti peluang untuk penjualan tambahan disajikan dan penjualan aset yang tersedia untuk memanfaatkan kesempatan ini. Planning should allow for meeting increasing customer demand for more products, services and/or customization as the business is growing, but also react quickly when demand decreases. Perencanaan harus memungkinkan untuk memenuhi meningkatnya permintaan pelanggan untuk lebih banyak produk, layanan dan / atau kustomisasi sebagai bisnis berkembang, tetapi juga bereaksi dengan cepat ketika permintaan menurun. Sales planning improves efficiency and decreases unfocused and uncoordinated activity within the sales process. Penjualan perencanaan meningkatkan efisiensi dan penurunan aktivitas tidak fokus dan tidak terkoordinasi dalam proses penjualan.